周りの人が
サポートしてくれる
風通しの良い職場環境

エンジニア
Y.N（2012年入社）

現在の仕事内容

財務会計ソフトウェアの導入と保守を通して、お客様の業務効率化を支援しています。
導入段階では、お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、最適なシステムを構築しています。稼働後も、操作方法のサポートやトラブルシューティングなど、継続的に寄り添い、お客様の円滑な業務運営を支えています。
Web会議やリモートメンテナンスを活用しながら、遠方のお客様にも迅速に対応しています。

仕事上でのやりがい、喜び、苦労

仕事上でのやりがいは、苦労して導入したソフトウェアがお客様の環境でスムーズに動き始めた瞬間です。
特に、お客様から「業務が効率化された」「使いやすくなった」と喜んでいただけた時は大きな達成感を感じます。導入直後は操作に関するお問い合わせが多いのですが、徐々に減っていく様子を見るのも喜びの一つ。お客様の業務に合わせた提案を行い、課題解決に貢献できたと実感できる仕事です。

仕事を通じて学んだこと

この仕事を通して、相手に分かりやすく伝えることの重要さを学びました。
システムの専門用語を避け、お客様の立場に立って説明することで、スムーズなコミュニケーションにつながり、信頼関係を築けると実感しています。

成和の良いところ

当社は風通しの良い社風で、先輩後輩問わず、ざっくばらんに意見交換できる環境です。困ったときには周りの人がサポートしてくれるので、安心して仕事に臨めます。
また、一人ひとりに合わせた業務の幅があり、自分の考えを活かしながら、のびのびと仕事に取り組むことができます。新しいことにもチャレンジしやすい環境なので、自然と成長できる場だと感じています。

就活生のみなさんへ一言！

就職活動は大変な時期ですが、同時に自分を見つめ直し、将来を考える貴重な時間でもあります。多くの企業と出会い、様々な話を聞いて、視野を広げてください。そしていつか、一緒に成長できる仲間として、皆さんと働ける日を楽しみにしています。

いつもの1日のスケジュール

  • 8:45

    出社

    • メールチェック
    • 朝会（Web）
  • 10:00

    優先案件の対応

  • 12:00

    昼休憩

  • 13:00
    • 定例会議（Web）
    • 資料作成
    • レビュー、修正
    • お問い合わせ受付
    • 調査対応（ナレッジ検索、リモート操作）
  • 17:30

    退勤

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